3card-এর শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মকানুন

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

3card-এর ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধ রা হবে। এই শর্তাবলী 3card প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম বিভাগ এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। 3card-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 3card প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

3card সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

3card একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির 3card-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

3card-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
• আগে কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না
• স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

3card-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে 3card যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 3card-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন

৪ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও আচরণবিধি

3card প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীল আচরণ করতে হবে। অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

3card-এর গেমিং পরিবেশ সুষ্ঠু ও আনন্দদায়ক রাখতে আমরা সকল ব্যবহারকারীর সহযোগিতা প্রত্যাশা করি। যেকোনো অনুচিত আচরণ বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 3card প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্বসমূহ:

• সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী গেমিং বাজেট নির্ধারণ করা
• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখা, আয়ের উৎস হিসেবে নয়
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা না করা
• গেমিং সংক্রান্ত সমস্যা দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

3card প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো

৬ আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি

3card-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

3card যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে। এটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়
• ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ থাকে
• লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখা যাবে
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

3card দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতি হিসেবে মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা এবং 3card এই বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

3card প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে। ব্যবহারকারীরা তাদের গেমিং বাজেট, সেশন সময় এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন।

• গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন
• প্রতিদিনের গেমিং সময় সীমিত রাখুন
• আবেগের বশে গেমিং সিদ্ধান্ত নেবেন না
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

3card আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

3card SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

3card নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পুনরায় চালু করতে হলে 3card-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

3card একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অংশগ্রহণের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 3card দায়ী নয়। ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করেন।

প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্য কোনো কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 3card যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে 3card কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

3card যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও 3card প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তা বলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 3card-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

3card-এর সাথে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি। 3card-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।